Mietbedingungen
Was Sie zum Mieten brauchen, wie hoch die Kaution ist, was die Versicherung deckt und was bei Schaden passiert.
Alles, was Ihre Miete regelt: Voraussetzungen, Kaution, Versicherungen, Stornierungen und Fahrzeugnutzung.
Vertragsgegenstand
- Diese Allgemeinen Mietbedingungen (AMB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Federici S.r.l. – Ortigia Rent Siracusa, Via dell'Olimpiade 4/D, 96100 Syrakus, USt-IdNr. 01941780890 („der Vermieter“) und dem Kunden, der ein Fahrzeug der Flotte mietet.
- Der Vertrag kommt mit Unterzeichnung des Übergabeprotokolls zustande und geht im Konfliktfall abweichenden Klauseln der Online-Buchung vor.
- Der Kunde erklärt, die AMB bei der Buchung gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert zu haben.
Anforderungen an die fahrende Person
- Ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass).
- Ein für die Fahrzeugklasse gültiger Führerschein, im Original bei der Abholung vorzulegen.
- Eine auf die Hauptfahrerin/den Hauptfahrer ausgestellte Kreditkarte für die Kautions-Vorautorisierung.
- Mindestalter und Führerscheinklassen je Fahrzeug: siehe Tabelle unten.
Tarife und Zahlungsarten
- Alle auf der Website veröffentlichten Preise verstehen sich inklusive 22 % MwSt.
- Die Online-Zahlung erfolgt vollständig oder mit einer Anzahlung von 30 % bei der Bestätigung; in diesem Fall ist der Restbetrag bei Abholung des Fahrzeugs fällig.
- Akzeptierte Zahlungsmittel: Visa, Mastercard, American Express, Debitkarte, Apple Pay, Google Pay und Klarna. Überweisung möglich bei Mieten über 7 Tage mit 5 Werktagen Vorlauf.
- Bei der Buchung über die Website wählen Sie zwischen dem Smart-Tarif, um 5 % günstiger und nicht erstattungsfähig, und dem Flex-Tarif zum vollen Preis, bis 48 Stunden vor der Abholung kostenlos stornierbar (siehe Punkt 6).
Kaution (Sicherheitsleistung)
- Die Kaution wird bei Abholung auf der Kreditkarte vorautorisiert und innerhalb von 5 Werktagen nach Rückgabe freigegeben, sofern keine Schäden oder Bußgelder vorliegen.
- Beträge: siehe Tabelle. Der Betrag für jedes Fahrzeug steht auf seiner Seite auf der Website und im Mietvertrag.
- Die Kaution steht nicht zur Verfügung: Sie bleibt bis zur Freigabe gesperrt.
Versicherung und Selbstbeteiligung
- Alle Fahrzeuge sind mit gesetzlicher unbegrenzter Haftpflicht sowie Diebstahl und Brand versichert.
- Die Standard Cover ist inbegriffen und sieht bei Unfall oder Schaden am Fahrzeug eine Selbstbeteiligung vor, die von der Fahrzeugkategorie abhängt (STANDARD, PLUS, PREMIUM, COLLECTION): siehe Tabelle.
- Mit Super Cover und Super Cover Plus, sofern für das Fahrzeug vorgesehen, sinkt die Selbstbeteiligung oder entfällt; buchbar bei der Reservierung oder bei Abholung.
- Der Versicherungsschutz entfällt bei Fahren unter Alkohol- oder Drogeneinfluss, Verstößen gegen die Straßenverkehrsordnung, Fahrten auf unbefestigten Wegen oder Pisten sowie bei Nutzung durch eine nicht im Vertrag genannte Person.
Änderungen und Stornierungen
- Änderungen von Datum, Uhrzeit und Abholort: auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit; ein eventueller Preisunterschied wird neu berechnet.
- Zum Stornieren kontaktieren Sie uns unter info@ortigiarentsiracusa.it oder per WhatsApp. Die Erstattung hängt vom im Vertrag angegebenen Tarif ab: siehe Übersicht unten.
- Bei Nichterscheinen ohne Vorankündigung (No-Show) wird der gezahlte Betrag nicht erstattet.
Abholung und Rückgabe
- Das Fahrzeug ist an der im Vertrag genannten Station und Uhrzeit zurückzugeben, mit demselben Tankstand wie bei Abholung (in der Regel voll).
- Toleranz bei verspäteter Rückgabe: 30 Minuten, danach wird ein zusätzlicher Miettag berechnet.
- Rückgabe mit niedrigerem Tankstand: Es werden die Tankkosten zuzüglich 15 € Servicegebühr berechnet.
- Sonderreinigung (innen oder außen stark verschmutzt): Berechnung zwischen 30 € und 100 €.
- Die Rückgabe in einer anderen Stadt als der Abholort ist gegen Transferzuschlag möglich, bei der Buchung zu vereinbaren.
Nutzung des Fahrzeugs
- Das Fahrzeug darf nur von der Hauptfahrerin/dem Hauptfahrer und den im Vertrag genannten Zusatzfahrern geführt werden.
- Verboten sind: Rennen, Wettbewerbe, Fahrschulunterricht, Transport gefährlicher Güter, Untervermietung an Dritte.
- Das Verbringen des Fahrzeugs ins Ausland ohne schriftliche Genehmigung des Vermieters ist untersagt.
- Unbegrenzte Kilometer innerhalb Italiens, außer den auf der Fahrzeugseite angegebenen Grenzen.
- Bußgelder und Verwaltungsstrafen gehen zulasten des Kunden; pro Bescheid wird eine Bearbeitungsgebühr von 25 € berechnet.
- 50-ccm-Roller dürfen keine Schnellstraßen, Autobahnen oder Umgehungsstraßen befahren.
Unfälle und Hilfe
- Bei einem Unfall: sofort den Europäischen Unfallbericht ausfüllen, den Schaden fotografieren und die im Vertrag angegebene Notrufnummer anrufen.
- Kostenlose Pannenhilfe im Umkreis von 35 km um die Abholstation inklusive.
- Hilfe ohne Verschulden des Kunden ist kostenlos. Andernfalls werden die Einsatzkosten berechnet.
- Bei vollständigem oder teilweisem Diebstahl: Anzeige innerhalb von 24 Stunden erstatten und eine Kopie beim Vermieter abgeben.
Gerichtsstand und anwendbares Recht
- Dieser Vertrag unterliegt italienischem Recht.
- Für alle Streitigkeiten ist ausschließlich das Gericht von Syrakus zuständig.
- Für Verbraucher gelten die Schutzbestimmungen des italienischen Verbraucherschutzgesetzes (D.Lgs. 206/2005).