Condizioni di noleggio

Tutto quello che regola il tuo noleggio: requisiti, cauzione, coperture, cancellazioni e uso del veicolo.

• Le presenti Condizioni Generali di Noleggio (CGN) regolano il rapporto contrattuale tra Ortigia Rent S.r.l. ("il Locatore") e il Cliente che noleggia un veicolo della flotta.
• Il contratto si perfeziona alla firma del modulo di consegna e prevale, in caso di conflitto, sulle clausole difformi inserite nella prenotazione online.
• Il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le CGN al momento della prenotazione.

• Documento d'identità in corso di validità (carta d'identità o passaporto).
• Patente di guida valida per la categoria del veicolo, esibita in originale al ritiro.
• Carta di credito intestata al conducente principale per la preautorizzazione del deposito.
• Età minima e categorie di patente per ogni veicolo: vedi tabella sotto.

• Tutte le tariffe pubblicate sul sito sono comprensive di IVA al 22%.
• La caparra del 20% è addebitata alla conferma online; il saldo è dovuto al ritiro del veicolo.
• Pagamenti accettati: Visa, Mastercard, American Express, bancomat, Apple Pay, Google Pay e Klarna. Bonifico bancario disponibile per noleggi superiori a 7 giorni con 5 giorni lavorativi di preavviso.
• Sconto online del 5% applicato automaticamente per le prenotazioni effettuate dal sito ortigiarentsiracusa.it.

• Il deposito viene preautorizzato sulla carta di credito al momento del ritiro e sbloccato entro 7 giorni dalla riconsegna se non si verificano danni.
• Importi: vedi tabella sotto. Con copertura Super Plus l'importo del deposito può essere azzerato.
• Il deposito non è disponibile come spesa: rimane bloccato fino al rilascio.

• Tutti i veicoli sono coperti da Responsabilità Civile Auto (RCA) illimitata di legge, furto e incendio.
• La copertura Standard prevede una franchigia in caso di sinistro o danno al veicolo (vedi tabella).
• È possibile ridurre o azzerare la franchigia con le coperture Super o Super Plus, sottoscrivibili in fase di prenotazione o al ritiro.
• Le coperture decadono in caso di guida in stato di ebbrezza, sotto effetto di stupefacenti, di violazione del Codice della Strada, di guida su sterrati o piste, o di utilizzo del veicolo da parte di un conducente non indicato sul contratto.

• Modifiche di date, orario e luogo di ritiro sempre gratuite, soggette a disponibilità.
• Per cancellare contattaci a info@ortigiarentsiracusa.it o via WhatsApp; vedi timeline rimborsi sotto.
• In caso di no-show senza preavviso si applica la trattenuta del 100% della caparra.

• Il veicolo deve essere riconsegnato presso la sede e nell'orario indicati nel contratto, con lo stesso livello di carburante del ritiro (di norma il pieno).
• Tolleranza ritardo riconsegna: 30 minuti, oltre i quali viene addebitata una giornata aggiuntiva di noleggio.
• Riconsegna con livello carburante inferiore: addebito del costo del rifornimento più €15 di servizio.
• Pulizia straordinaria (interno o esterno fortemente sporco): addebito da €30 a €100.
• La riconsegna in città diversa da quella di ritiro è disponibile con supplemento di trasferimento, da concordare in fase di prenotazione.

• Il veicolo può essere condotto esclusivamente dal conducente principale e dagli eventuali conducenti aggiuntivi indicati sul contratto.
• Vietato l'utilizzo per: gare, competizioni, scuola guida, trasporto merci pericolose, sublocazione a terzi.
• Vietato il trasporto del veicolo al di fuori del territorio italiano senza autorizzazione scritta del Locatore.
• Chilometraggio illimitato sul territorio nazionale italiano.
• Multe e sanzioni amministrative a carico del Cliente; per la gestione della pratica viene addebitata una commissione di €25 per ogni notifica.
• Gli scooter 50cc non possono percorrere strade extraurbane principali, autostrade e tangenziali.

• In caso di sinistro: compilare immediatamente il modulo CID, scattare foto del danno e contattare il numero di emergenza riportato sul contratto.
• Assistenza stradale gratuita inclusa entro un raggio di 35 km dalla sede di ritiro.
• Soccorso non dovuto a negligenza del cliente: gratuito. In caso contrario verranno addebitate le spese di intervento.
• In caso di furto totale o parziale: presentare denuncia alle autorità competenti entro 24 ore e consegnare copia al Locatore.

• Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
• Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Siracusa.
• Per i consumatori si applicano le tutele previste dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).